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鄭州市第九人民醫院關愛老人風采錄
時間:2020-06-12 19:39:46    來源:中原經濟網—河南經濟報    

  中原經濟網2020年初春,新冠肺炎疫情洶涌襲來,危重癥人群以老年人居多。“投我以木桃,報之以瓊瑤”。在新冠肺炎疫情危難時刻,鄭州市老年病醫院、鄭州市第九人民醫院彰顯出給老年人群以擔當、替天下兒女盡孝心、為社會家庭解憂愁的醫者情懷和風范。  

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  筑牢醫療環境的“零風險”堤壩

  國家衛健委老齡健康司發布的《關于做好老年人新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作的通知》指出,我國老年人數眾多,老年人免疫功能弱,是傳染病的易感人群和高危易發人群。尤其是老年慢病患者,感染新冠肺炎后更為嚴重。

  面對新冠肺炎對中老年的威脅,國家將養老機構、醫養結合機構作為疫情防控的重點領域,要求全力做好老年人新冠肺炎疫情防控。

  “打贏疫情防控阻擊戰,保護老年人群,重點在‘防’,我們責無旁貸!”鄭州市老年病醫院、鄭州市第九人民醫院院長白建林說,面對疫情,鄭州市第九人民醫院認真按照上級精神,在保障老年人生命安全和身體健康的同時,助力打贏疫情防控阻擊戰,用實際行動踐行老年病特色醫院的責任和擔當。  

  

  醫院第一時間成立新冠肺炎疫情防控工作領導小組,設立應對新冠肺炎疫情防控工作辦公室,啟動重大突發公共衛生事件一級響應,積極做好“外堵輸入、內防擴散”工作,設立疫情防控專項資金,緊抓疫情防控宣傳輿論工作,做好物資調度保障等。臨危不亂、主動出擊,從構架上完成抗擊疫情領導組織指揮體系。  

  鄭州市第九人民醫院發熱門診護士長肖寶勤是發熱門診臨時黨支部書記,一名有著13年黨齡,26年護齡的護理工作者。

  1月22日,鄭州市第九人民醫院發熱門診正式接診發熱患者。在這場與新冠肺炎疫情的戰斗中,肖寶勤讓這個新成立的臨床特殊科室在短短三天時間內,從無到有,步入正常工作軌道。為此,她殫精竭慮,費盡了心力。

  “我能為病人服務,減輕他們的痛苦,感覺自己很幸福。我會竭盡所能守護好我們的戰場、守護好科室的職工。讓領導放心,讓職工安心。”肖寶勤說。

  鄭州市第九人民醫院還有很多像肖寶勤一樣的人,在院領導的帶領下,全院職工不放過每一個防控“角落”,實行最嚴格的防控管理,給予老人更多的關愛和更溫馨的服務,為老人提供放心的醫療安全屏障。  

  

  

  實行全封閉管理。自1月25日起,鄭州九院果斷采取隔離措施,謝絕住院患者親屬、朋友探視探訪,嚴禁患者無故外出,切斷新冠肺炎病毒通過人員聚集相互傳播的途徑。過去,患者家屬會隔三差五地到醫院探望無陪護護理的老人,經過醫院和醫護人員的耐心勸說,患者家屬都能做到安心地把老人交給醫院,有效降低了病毒感染的風險。  

  

  實施監測報告。疫情期間,醫院固定老年患者230人,大部分為不能自理的老年患者,醫院每日為老人們進行兩次體溫檢測并建立臺賬。實行日常疫情“零報告”制度,堅決做到不瞞報、不漏報、不遲報。

  嚴格疫情防控。對老人們的居住病房、餐桌等區域實行“日消毒”,晴好天氣,為老人們開窗通風。引導老人們盡可能單獨、分散活動。掌握老人因不能外出產生的情緒變化,做好老人及家屬的心理疏導和安撫工作。  

  

  

  

  

  

  

  疫情之下,鄭州九院還派出醫療轉運隊、第二批醫療隊、支援鄭州岐伯山醫院醫療隊。醫院急診科四位同志組成的九院援鄂醫療轉運隊前往武漢,協助當地進行危重患者救治及急救轉運工作。

  “硬核”醫療團隊護衛零感染

  近年來,作為鄭州市老年病醫院,鄭州市第九人民醫院以老年有效需求、核心需求為切入點,圍繞老年醫學主體轉型升級,初步形成了老年醫療特色學科集群優勢。短短幾年時間,醫院老年學科體系建設規模初具,成長為老年醫院中的一支勁旅。

  面對火線上的考驗,鄭州市第九人民醫院沒有退卻,全院進入“戰疫”時間。醫院按照領導小組制定的“作戰”要求,全面進入戰時應急狀態,嚴防死守新冠肺炎感染。

  鄭州市第九人民醫院成立了突發事件衛生應急專家咨詢委員會,并制定了《鄭州市第九人民醫院突發事件衛生應急專家咨詢委員會管理辦法》。突發事件衛生應急專家咨詢委員會下設應急管理組、突發急性傳染病組、緊急醫療救援組、應急保障組、心理救援組等五個專業組,成員共計90人。

  醫院成立新冠肺炎防控工作醫療梯隊,預備三個醫護梯隊和150人的護理后備梯隊。大家克服一切困難,做好相關藥品及口罩、隔離衣等用品的儲備和緊急調用工作;嚴格工作紀律,全院職工參與防控任務,做好全院消殺工作,加強應急值守等任務。

  醫院提出,打好疫情防控阻擊戰要做實應急應對措施,醫護人員在工作過程中,要加強自身防護,保護自己的安全;按照國家新冠肺炎診療和防控方案要求,做實全院職工的再培訓和重點培訓,防控院內感染;做好發熱門診管理,科學規范地應對疫情;做好問診、排查、記錄和上報工作,嚴格落實早發現、早報告、早隔離、早治療和集中救治措施,重點部署落實防控工作。

  為醫護人員做好防控“隔離帶”,才能讓他們守好自己身邊的“防火墻”。1月24日,醫院針對新冠肺炎疫情,為切實做好防控工作,保障患者及醫務人員的身體健康和生命安全,在全院范圍內開展體溫監測工作,印發《新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間開展院內體溫監測工作的通知》。

  設立八個監測地點,實行24小時預檢分診,所有進入門診大樓的人員一律由門診大廳預檢分診處或者急診科預檢分診處測量體溫,完成排查后方可進入門診樓。

  “做好疫情防控工作,不能有半點馬虎,要做到各盡其責,責任到位,發揮主觀能動性,防止疫情擴散。”醫院黨委書記常際平說。

  鄭州市第九人民醫院在抗擊疫情中淬煉“硬核”醫療團隊,實現了醫院救治防護全員零感染的目標。

  鄭州九院專家組、發熱門診、隔離病房等全院各科室在抗擊疫情中沖鋒陷陣。感染管理科工作職責是總管醫院感染管理與控制,在新冠肺炎“戰疫”中,不僅要負責醫院內部、前線醫療隊感染管理與控制的全部工作,還要提供“戰疫”的決策參謀意見和方案,統籌組織院內外的專業感控培訓。服務中心和社區人員作為基層守門人,緊緊守住了社區的“防控疫線”……全體九院人都在為抗擊新冠肺炎疫情而戰斗著,眾志成城,一往無前,堅決遏制疫情蔓延勢頭。

  醫院每一次疑似病例的流調,流調內容包括基本信息、臨床表現、發病與就診情況,詢問危險因素與暴露史情況、發病前14日內暴露情況及密切接觸人員信息和接觸方式、接觸頻率、接觸地點等。每一例疑似病例,工作人員都要花費兩至三個小時才能做完,同時協助區疾控進行采樣,工作人員經常半夜接到電話要進行采樣就立即處理。

  “云陪伴”疫情之下不孤單

  “在老年病醫院,心理危機干預和‘云陪伴’為減輕疫情所致的心理傷害提供了力量。在疫情期間,愿老年人群擁有健康的心理狀態,老年病房不再是一座孤島。”白建林說。

  醫院將心理危機干預納入疫情防控整體部署。隨著老年人感覺、運動、認知等生理變化的影響,心理特征也發生了改變,特別是疫情所致的心理影響,容易出現失落感、自卑感、空虛感等狀態。在疫情到來時,老年人會表現出更強烈的焦慮、抑郁等情緒,難以配合治療。

  鄭州市政府將“鄭州市心理援助熱線”設在第九人民醫院。鄭州市健康教育協會、河南專業導醫平臺“老蔡導醫”共同開通“空中醫院”,由鄭州市第九人民醫院心理醫院院長常國勝在線坐診。

  “常醫生好,我最近一段時間總是失眠、做噩夢、腦子里亂七八糟……”

  “我呼吸不暢、在家坐立不安,總擔心自己感染上新冠肺炎,反復洗手還是覺得不干凈,是不是得了強迫癥?”

  在疫情的特殊時期,許多老年人通過“空中”心理平臺與醫生溝通。醫生幫助老年人了解心理健康的重要性,學習新冠肺炎的防范知識,解除心理問題帶來的困擾,并引導他們學會評估自己的病情,監測自身情況,病情變化時及時就醫,正確地描述病情,不病急亂投醫、不諱疾忌醫。讓老年人擁有一顆強大的內心、陽光的心態和相對穩定的情緒,正確、科學的防控,以最佳心理狀態共同抗擊疫情。  

  減輕“新冠肺炎”心理壓力,開展視頻心理干預,為“心”助力。

  鑒于目前最大程度減少人員聚集的情況下,鄭州市第九人民醫院心理醫院成立了針對新冠肺炎疫情的微信心理治療群及督導群,并制定了相關制度和工作流程。現已開通可操作性的“微信視頻團體心理干預直通車”群組,編寫相應的網絡調查問卷及心理評估表,依據評估結果,把需要心理干預者拉進微信群,進行線上視頻心理干預。對出現嚴重的情緒問題者,開展“個體視頻心理干預”。  

  

  

  

  

  “隔離病毒不隔離愛,隔離距離不隔離我們為人民服務的心。”患者點贊鄭州市第九人民醫院老年醫學中心網絡“云服務”。  

  

  疫情之下,為解決廣大居家及養老公寓創面患者的換藥問題,鄭州市第九人民醫院老年醫學中心開展“線上免費咨詢”及換藥指導服務。凡是壓瘡或糖尿病足患者,有治療護理方面的苦惱,都可以通過網絡和治療師進行交流,治療師會第一時間對患者創面情況進行評估,制定詳細的居家換藥及護理方案,針對可以在家處理的情況,以此種方式指導社區、養老院人員對創面患者換藥治療,極大地方便了患者。  

  

  

  

  在病區醫護團隊的指導幫助下,疫情期間,一個個居家或在養老公寓的創面患者得到了及時地治療換藥,沒有因疫情耽擱了病情。

  3月2日早上,鄭州市第九人民醫院滎陽醫院彭躍進帶領醫護人員日常查房,當查到10床劉奶奶時,老人突然拉著彭躍進的手,含著眼淚激動地說,今天我要當面表揚一下楊大夫呀!

  原來,劉奶奶今年91歲了,因多器官臟器衰竭長期臥床,生活不能自理,大小便失禁。飲食經常有嗆咳,反復住院治療已經快一年了,雖然下不了床,但神志清醒,言語交談流暢,一點也不糊涂。

  劉奶奶每次住院都由楊勁松大夫主管。疫情期間,患者家屬不能到院照顧老人,患者的生活護理都由護理人員承擔。每周給患者沐浴后更換的衣服有時未能得到及時清洗,楊勁松看在眼里、記在心上,索性親自動手為病人洗起了衣服。

  楊勁松說,疫情期間,老人的子女不能來院照顧,作為醫護人員,我們就要照顧得更好些,才能讓老人住得舒心,讓老人家屬放心!

  在鄭州市九院老年醫學中心,護理人員看到哪位老人不開心,就給他們講笑話,表演逗樂,嘴里還不停地夸著他們的兒女。用護理人員的話說,老人就是老小孩,老人的開心都是“哄”出來的。  

  同時,醫院還注重改善老人的營養,盡可能根據老人的習慣安排飲食,讓老人們吃得開心、放心、健康。  

  鄭州市九院老年醫學中心的工作獲得了眾多患者及家屬的肯定,紛紛為這里的醫護工作者點贊,感謝他們的付出,贊美他們的醫者情懷和風范。(聞有成 李文哲 鄭州報道)

編輯:趙國喜
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